על חשיבות שירות הלקוחות, וכמה שבארץ לא מבינים את זה

אני לא מומחית בשיווק ויחסי ציבור, אבל אני צרכנית, וזה כבר מספיק טוב בשביל להתחיל ולהעביר ביקורת נוקבת על מה שקורה בכל כך הרבה מקומות בתחום שירות הלקוחות.
האמת שתמיד אמרתי שבארץ לא יודעים לתת שירות, וזה לא חדש שאני חושבת ככה. אבל אני מצליחה כל פעם מחדש להתעצבן כשאני נתקלת באטימות, באדישות וברעה החולה של […]