על חשיבות שירות הלקוחות, וכמה שבארץ לא מבינים את זה

אני לא מומחית בשיווק ויחסי ציבור, אבל אני צרכנית, וזה כבר מספיק טוב בשביל להתחיל ולהעביר ביקורת נוקבת על מה שקורה בכל כך הרבה מקומות בתחום שירות הלקוחות.
האמת שתמיד אמרתי שבארץ לא יודעים לתת שירות, וזה לא חדש שאני חושבת ככה. אבל אני מצליחה כל פעם מחדש להתעצבן כשאני נתקלת באטימות, באדישות וברעה החולה של […]

עולמות מקבילים וההזדמנויות העסקיות שעולות מהם…

אני מניחה שהדבר האחרון שניתן להגיד עלי זה שאני לא נוטה להתלהב בקלות. ההיפך הוא הנכון. אם יש משהו שמסעיר את רוחי ומדיר שינה מעיני, אפילו בימים טרופים אלה של מבחנים בלתי פוסקים בכל מיני נושאים תמוהים (חקר ביצועים… הסתברות… איכס) אני עדיין מוצאת מקום במוחי היגע לאותה התלהבות גדולה וחדשה.
ואני מדברת על עולמות וירטואליים, […]

הזוועות של דארפור ואיך אנחנו קשורים לעניין…

קיבלתי מייל היום של התארגנות סטודנטים למען פליטי דאפור. הם פועלים בכמה מישורים ועושים לעניות דעתי עבודת קודש. אני מצרפת את המייל כולו ואשמח אם תעזרו לי להפיץ הלאה את המסר הזה.
תוכן המייל:
…………………………………………………………..
אגודת הסטודנטים של אוניברסיטת בן גוריון החליטה אמש להצטרף למאבק למען פליטי דרפור אשר בורחים מרצח עם.  אגודת הסטודנטים של האוניברסיטה העברית כבר הצטרפה […]

מחשבות ירוקות

אז ראינו את הסרט של אל גור, אפילו ממש הערצנו את הרטוריקה המדהימה שלו, והכשרון שלו לרגש ולהדהים את קהל צופיו. אבל נשאלת שאלה מאוד מאוד מרכזית. מה הלאה?
מה אנחנו עושים עכשיו כדי להבטיח את העובדה שבעוד 30-40 שנה, חלקים גדולים מכדור הארץ שלנו לא יוצפו וימחקו כליל? מה נעשה כדי לדאוג לכך ששרשרת המזון […]

מה שהשביתה עשתה לי…

היה כל כך הרבה זמן פנוי, כל כך הרבה חוסר מעש, שכל ההתלבטויות שלי לגבי האוניברסיטה שאני לומדת בה והנושא אותו אני לומדת פשוט התעצמו… כל כך התעצמו עד שהחלטתי להרשם לאוניברסיטת תל אביב ולהגר צפונה מפה. צפונה מהחול, מהמדבריות, מהמסיבות והחברים…. צפונה לעבר התחלה חדשה. אז מה אם אני אורבנית, אני גאה להגיד שנראה […]

שביתת הסטודנטים - הנשימה לרווחה..

זהו. זה נגמר. ועכשיו פתאום מתחיל לחלחל הלחץ והאכזבה מהתוכניות הרבות שהיו לקיץ. אולי בכל זאת אדבוק לתוכנית של להיות ילדה-טובה-באר-שבע, לא לנסוע עם החבר לברזיל והשאר בחום הלוהט של באר שבע ללמוד קורסי קיץ??
 שמרית

שביתת הסטודנטים - האם יכפו עלינו לא לחזור ללימודים?

לא האמנתי הבוקר כשקראתי את הכותרות… נציגי הסטודנטים הודיעו שמחר הם מתכננים לנעול בשלשלאות ברזל את כל שערי הקמפוסים בארץ!!!
רגע, אז מה אם אני, סטודנטית בקמפוס בן גוריון, לא מאמינה בהצלחתו של צעד כמו המשך השביתה? בוודאי שאני מאמינה בצדקת המאבק, אבל אני לא מוכנה להקריב את הסמסטר הזה (אם מבחינה כספית ואם מבחינת זמן) […]